NR Technologies KI-Automatisierung

Terminannahme · Erinnerungen · Kundenbindung

Wer nicht rangeht,
verliert den Termin.

Wir bauen KI-Terminassistenten für Betriebe, die den ganzen Tag am Kunden stehen. Anfragen werden rund um die Uhr beantwortet, bestätigte Termine landen automatisch im richtigen Kalender — und niemand muss dafür das Gespräch unterbrechen.

6-Schritte-Check starten Was kostet euch das gerade?
Terminassistent — fertig entwickelt Friseur · Kosmetik · Physio DSGVO von Anfang an mitgebaut

Ein Assistent, der nur antwortet, ist ein Formular mit Extraschritten.

Die meisten KI-Assistenten in unserer Branche können reden. Sie beantworten Fragen, sammeln Kontaktdaten und legen sie euch auf den Tisch. Danach fängt eure Arbeit an.

Das halten wir für den falschen Zuschnitt. Ein Assistent, der einen Termin nicht selbst in den Kalender schreibt, hat euer Problem nicht gelöst — er hat es nur verschoben.

Deshalb bauen wir eine einzige Sache, die dafür zu Ende: prüfen, buchen, umbuchen, erinnern, aufräumen. Und wenn der Assistent etwas nicht weiß, rät er nicht, sondern gibt an euch ab.

Der Alltag

Das Telefon klingelt
zum falschen Zeitpunkt

Jeder verpasste Anruf ist ein Kunde, der beim nächsten Salon anruft. Nicht aus Unzufriedenheit — nur weil dort jemand rangegangen ist.

Ohne Assistent

  • Anrufe gehen unter, während ihr am Kunden steht
  • Zettel, Gedächtnis und Rückrufliste ersetzen ein System
  • Vergessene Termine kosten Umsatz — pro No-Show ein leerer Slot
  • Bewertungen und Rückgewinnung bleiben liegen
  • Abends und am Wochenende ist niemand erreichbar

Mit Assistent

  • Anfragen werden sofort beantwortet, auch außerhalb der Öffnungszeiten
  • Der Termin landet im Kalender der richtigen Mitarbeiterin
  • Automatische Erinnerung vor dem Termin senkt No-Shows spürbar
  • Bewertungsanfrage und Reaktivierung laufen von allein mit
  • Umbuchen und Stornieren erledigen Kundinnen selbst im Chat

So sieht das aus

Eine Anfrage,
vier Nachrichten, fertig

Kein Formular, kein Rückruf, keine Warteschleife. Der Assistent kennt eure Öffnungszeiten, euer Team und eure Leistungen — und trägt den Termin direkt ein.

Beispiel-Konversation

Hey, habt ihr morgen 15 Uhr was frei für Balayage?
Ja! Anna hätte morgen 15:00 Uhr Zeit. Soll ich den Termin für dich eintragen?
Ja, passt.
Erledigt ✓ Termin morgen 15:00 Uhr bei Anna. Du bekommst eine Erinnerung 24 Std. vorher.

Leistungsumfang

Eine Kernaufgabe,
fünf Dinge drumherum

Alles steht und fällt mit der Buchung. Der Rest sorgt dafür, dass danach nichts liegen bleibt.

Kernstück Einsatzbereit

Terminbuchung mit echter Verfügbarkeit

Nicht „wir melden uns", sondern ein bestätigter Termin im Kalender — geprüft gegen den echten Belegungsplan jeder einzelnen Mitarbeiterin.

  • Prüft jeden Kalender einzeln statt eines Sammeltopfs
  • Bucht gezielt bei der Wunschperson — oder findet die schnellste freie Kraft
  • Rechnet die passende Dauer je Leistung selbst ein
  • Kennt Öffnungszeiten, Schließtage und Preise, ohne dass ihr sie erklärt
  • Antwortet rund um die Uhr, auch abends und sonntags

Umbuchen und stornieren

Kundinnen ändern ihren Termin selbst im Chat. Stornofrist und Identität werden vorher geprüft.

Erinnerungen

Automatisch am Vortag, genau einmal, dokumentiert am Termin. Senkt No-Shows ohne zusätzliche Einwilligung.

Bewertungen und Reaktivierung

Fragt nach dem Termin nach einer Bewertung und meldet sich bei Kundinnen, die länger nicht da waren. Nur mit Einwilligung.

Datenschutz eingebaut

Löschung im Chat mit Bestätigung per Mail, Anonymisierung nach zwei Jahren, vollständiger Audit-Trail.

Übergabe an euch

Bei Fragen außerhalb seines Wissens rät der Assistent nicht, sondern gibt mit Gesprächsverlauf ab.

Rechner

Rechnet nach,
was euch das gerade kostet

Stellt die Regler auf euren Betrieb ein — verpasste Anfragen, durchschnittlicher Terminwert, Zeit fürs Telefon. Der Rechner zeigt live, was liegen bleibt und was ein Assistent davon zurückholt.

Zum Rechner

Branchen

Gebaut für Betriebe
mit vollem Terminbuch

Überall dort, wo feste Slots vergeben werden, mehrere Personen Termine annehmen und ein Ausfall direkt Geld kostet.

Friseur & Beauty

Einsatzbereit

Dafür gebaut. Mehrere Stylistinnen, unterschiedliche Behandlungsdauern, Wunschperson oder „egal, Hauptsache schnell" — das System kennt beides.

Mehr dazu →

Kosmetik & Nagelstudio

Einsatzbereit

Gleiche Slotlogik, höhere Terminwerte. Gerade hier wiegt jeder nicht angenommene Anruf besonders schwer.

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Physio & Praxen

Einsatzbereit

Mehrere Behandler, wiederkehrende Termine, klare Ausfallregeln. Erinnerungen senken hier die No-Show-Quote am deutlichsten.

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Ablauf

Von der ersten Frage
bis zum ersten Termin

  1. Schritt 01

    Erstgespräch, 15 Minuten

    Wir schauen uns an, wie Termine bei euch heute reinkommen und wo es hakt. Keine Folien — wir zeigen euch das laufende System und wo es bei euch andocken würde.

  2. Schritt 02

    Einrichtung mit euren Daten

    Öffnungszeiten, Team, Leistungen und Preise wandern ins System. Wir hängen den Assistenten an euren bestehenden Kalender — ihr wechselt kein Tool.

  3. Schritt 03

    Testphase im echten Betrieb

    Der Assistent läuft erst still mit, dann für echte Anfragen. Antworten und Tonfall stimmen wir so lange ab, bis es nach euch klingt.

  4. Schritt 04

    Live, mit Betreuung

    Danach läuft er. Änderungen an Preisen, Team oder Zeiten übernehmen wir — Erinnerungen, Bewertungen und Reaktivierung laufen ab Tag eins mit.

Häufige Fragen

Was Betriebe
uns zuerst fragen

Steht eure Frage nicht dabei, schreibt uns — wir antworten auch ohne Verkaufsgespräch.

Müssen wir unser Kalendersystem wechseln?

Nein. Der Assistent schreibt in den Kalender, den ihr schon nutzt. Ihr arbeitet weiter wie bisher — der Unterschied ist nur, dass Termine dort von allein auftauchen.

Merken Kundinnen, dass sie mit einer KI schreiben?

Wir sagen es transparent dazu. Erfahrungsgemäß stört das niemanden, solange die Antwort sofort kommt und der Termin am Ende stimmt. Genau darauf ist das System ausgelegt.

Was passiert bei Fragen, die der Assistent nicht beantworten kann?

Dann rät er nicht, sondern sagt es und leitet an euch weiter. Ihr bekommt eine Nachricht mit dem bisherigen Gesprächsverlauf und könnt direkt übernehmen.

Wie steht es um den Datenschutz?

Einwilligungen werden vor der Speicherung abgefragt und protokolliert, Kundinnen können ihre Daten jederzeit im Chat löschen lassen, und alte Termine werden nach zwei Jahren automatisch anonymisiert. Das ist eingebaut, nicht nachgerüstet.

Was kostet das?

Zwischen 59 und 99 € im Monat, je nachdem wie viele Personen bei euch Termine annehmen. Wählt eure Größe auf der Leistungsseite — dort steht sofort, was es für euch kostet, inklusive der Einrichtung und dem Vergleich zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung.

Können wir jederzeit kündigen?

Ja, monatlich. Wir halten niemanden über Laufzeiten — wenn der Assistent euch nichts bringt, soll er nicht weiterlaufen.

6-Schritte-Check

Sechs Fragen, dann
wissen wir Bescheid

Branche, größter Zeitfresser, Betriebsgröße, Kanal, Auftritt und Kalender — alles zum Anklicken, keine Tipparbeit. Danach seht ihr eure Stufe, eure Zahlen im Rechner, und wir melden uns in der Regel am selben Werktag mit einer ersten Einschätzung.

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